2.1 Pravica do odstopa od pogodbe

Če ste potrošnik in ste nakup opravili na daljavo prek spletne trgovine Vabca, imate v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe brez navedbe razloga.

Pri nakupu blaga začne 14-dnevni rok praviloma teči z dnem, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, pridobite dejansko posest nad blagom.

Če je v okviru enega naročila naročenih več kosov blaga, ki so dostavljeni ločeno, začne rok teči z dnem prejema zadnjega kosa. Če je dobava posameznega izdelka sestavljena iz več pošiljk ali kosov, začne rok teči z dnem prejema zadnje pošiljke oziroma kosa.

Zakonska pravica do odstopa od pogodbe iz tega poglavja velja za potrošnike. Za nakupe pravnih oseb, samostojnih podjetnikov in drugih oseb, ki kupujejo blago za namene svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti, se ta pravica ne uporablja, razen če se s prodajalcem dogovorijo drugače.

2.2 Kako odstopiti od pogodbe

Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate pred iztekom 14-dnevnega roka z nedvoumno izjavo obvestiti o svoji odločitvi, da odstopate od pogodbe.

Obvestilo lahko pošljete:

po elektronski pošti: info@vabca.si

ali

po pošti:
Vabca, Miha Plahuta s.p.
Trdinova cesta 10
8310 Šentjernej
Slovenija

Za odstop lahko uporabite obrazec, ki je objavljen na koncu te strani, vendar njegova uporaba ni obvezna.

Za pravočasen odstop zadostuje, da izjavo o odstopu pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka.

Priporočamo, da v obvestilu navedete številko naročila, ime in priimek ter izdelke, na katere se odstop nanaša, da lahko zahtevo hitreje obravnavamo.

2.3 Vračilo blaga

Če odstopite od pogodbe po prejemu blaga, morate blago vrniti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe.

Šteje se, da je blago vrnjeno pravočasno, če ga pošljete pred iztekom tega 14-dnevnega roka.

Blago vrnite na naslov:

Vabca, Miha Plahuta s.p.
Trdinova cesta 10
8310 Šentjernej
Slovenija

Neposredne stroške vračila blaga krije potrošnik, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače.

Priporočamo, da je pošiljka ustrezno zapakirana, da med vračilom ne pride do poškodovanja izdelkov.

Originalna embalaža ni pogoj za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe.

2.4 Pregled izdelka in zmanjšanje njegove vrednosti

Potrošnik sme izdelek pregledati in z njim ravnati v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

Potrošnik odgovarja za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki presega ravnanje, potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

Samo odprtje običajne embalaže zato praviloma ne pomeni izgube pravice do odstopa.

Če pa je bil izdelek uporabljen, poškodovan, spremenjen ali se je z njim ravnalo v večjem obsegu, kot je bilo potrebno za njegov pregled, lahko potrošnik odgovarja za nastalo zmanjšanje vrednosti izdelka.

2.5 Vračilo plačil

V primeru veljavnega odstopa od pogodbe vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko prejmemo vaše obvestilo o odstopu, vrnili vsa prejeta plačila v skladu z zakonom.

Pri prodajni pogodbi lahko vračilo plačila zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.

Poleg kupnine vam povrnemo tudi strošek najcenejšega standardnega načina dostave, ki je bil na voljo ob naročilu.

Če ste izbrali dražji način dostave od najcenejše standardne možnosti, dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire dražje dostave, nismo dolžni povrniti.

Vračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če se izrecno dogovorimo drugače. Zaradi takšnega vračila vam ne bomo zaračunali dodatnih stroškov.

2.6 Izjeme od pravice do odstopa

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v primerih, ki jih določa ZVPot-1.

Za ponudbo spletne trgovine Vabca je lahko pomembna predvsem izjema pri:

• blagu, izdelanem po natančnih navodilih potrošnika in prilagojenem njegovim osebnim potrebam;
• zapečatenem blagu, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je potrošnik po dostavi odprl pečat, kadar so pri konkretnem izdelku izpolnjeni zakonski pogoji za uporabo te izjeme;
• blagu, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti.

Izbira med običajnimi različicami izdelka, ki jih Vabca redno ponuja v svoji ponudbi, kot so standardna barva, velikost ali teža, sama po sebi ne pomeni, da je izdelek izdelan po natančnih osebnih navodilih kupca.

Če za posamezen izdelek zaradi njegove narave velja izjema od pravice do odstopa, bo potrošnik o tem ustrezno obveščen pred oddajo naročila.

2.7 Odstop od pogodbe in neskladnost blaga nista isto

Pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh omogoča potrošniku, da pri nakupu na daljavo od pogodbe odstopi brez navedbe razloga.

Če je izdelek poškodovan, napačen ali kako drugače neskladen s pogodbo, lahko potrošnik namesto tega uveljavlja tudi svoje zakonske pravice iz naslova neskladnosti blaga, kot so podrobneje opisane v Splošnih pogojih poslovanja.

Uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe ne posega v druge pravice, ki potrošniku pripadajo po veljavni zakonodaji.