Piškotki
6.1 Splošno
Spletna trgovina Vabca, katere upravljavec je Vabca, Miha Plahuta s.p., uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani, shranjevanje nastavitev uporabnika, analizo uporabe spletne strani ter, kadar uporabnik v to privoli, za oglaševanje in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.
Ta politika pojasnjuje, kaj so piškotki, katere vrste piškotkov uporabljamo, za kakšne namene jih uporabljamo ter kako lahko uporabnik upravlja svoje nastavitve.
Uporabo piškotkov urejamo v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
6.2 Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke oziroma zapisi, ki se ob obisku spletne strani shranijo na uporabnikovo napravo ali do katerih spletna stran dostopa.
Omogočajo lahko pravilno delovanje spletne trgovine, pomnjenje vsebine košarice, izbranega jezika ali države, prijavo uporabnika, shranjevanje nastavitev zasebnosti ter druge funkcionalnosti.
Nekateri piškotki se lahko uporabljajo tudi za merjenje obiska, analitiko ali oglaševanje.
Poleg klasičnih piškotkov se lahko za podobne namene uporabljajo tudi druge tehnologije, kot so spletni identifikatorji, piksli, oznake in lokalna hramba podatkov. Kadar ta politika govori o piškotkih, se določbe smiselno uporabljajo tudi za takšne podobne tehnologije.
6.3 Privolitev za uporabo piškotkov
Nujni piškotki se lahko uporabljajo brez predhodne privolitve, kadar so nujno potrebni za prenos komunikacije oziroma zagotavljanje storitve, ki jo uporabnik izrecno zahteva.
Analitične, oglaševalske in druge nenujne tehnologije uporabljamo le po pridobitvi predhodne privolitve uporabnika, kadar jo zahteva veljavna zakonodaja.
Ob prvem obisku spletne strani lahko uporabnik prek pasice za upravljanje piškotkov:
- sprejme vse nenujne piškotke;
- zavrne nenujne piškotke;
- prilagodi svoje nastavitve glede posameznih kategorij piškotkov.
Zavrnitev nenujnih piškotkov ne preprečuje običajnega nakupa in uporabe osnovnih funkcij spletne trgovine.
Privolitev je prostovoljna in jo lahko uporabnik kadarkoli spremeni ali umakne.
6.4 Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
Nujni piškotki
Ti piškotki so potrebni za osnovno delovanje spletne trgovine.
Omogočajo lahko na primer:
- uporabo nakupovalne košarice;
- izvedbo nakupa in zaključka naročila;
- varno delovanje spletne strani;
- prijavo uporabnika;
- izbiro države oziroma valute;
- uporabo plačilnih funkcij;
- shranjevanje uporabnikove izbire glede piškotkov;
- preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti.
Ker brez teh piškotkov spletna trgovina oziroma storitev, ki jo je uporabnik zahteval, ne more pravilno delovati, za njihovo uporabo privolitev praviloma ni potrebna.
Funkcionalni oziroma preferenčni piškotki
Ti piškotki omogočajo dodatne funkcionalnosti in pomnjenje uporabnikovih nastavitev, na primer izbiro jezika, regije ali drugih nastavitev spletne strani.
Če posamezen funkcionalni piškotek ni nujno potreben za storitev, ki jo uporabnik izrecno zahteva, se uporablja samo po pridobitvi ustrezne privolitve.
Analitični piškotki
Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno trgovino, na primer katere strani obiskujejo, kako so prišli na spletno stran in kako uporabljajo posamezne funkcije.
Te informacije uporabljamo za merjenje uspešnosti spletne trgovine ter izboljševanje vsebine, ponudbe in uporabniške izkušnje.
Analitični piškotki se uporabljajo samo po pridobitvi privolitve uporabnika, kadar jo zahteva zakonodaja.
Oglaševalski oziroma marketinški piškotki
Oglaševalski piškotki in podobne tehnologije se lahko uporabljajo za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj, prikazovanje bolj relevantnih oglasov ter spremljanje interakcij uporabnika z oglasi in spletno trgovino.
Ti piškotki se ne uporabljajo brez predhodne privolitve uporabnika, kadar jo zahteva veljavna zakonodaja.
6.5 Piškotki platforme Shopify
Spletna trgovina Vabca deluje na platformi Shopify.
Shopify za delovanje spletne trgovine uporablja različne piškotke in podobne tehnologije. Glede na uporabljene funkcije spletne trgovine se lahko uporabljajo med drugim naslednji piškotki:
PiškotekNamenObičajno trajanje_shopify_essentialOsnovno delovanje trgovine, seja, checkout in varnostdo 1 leta_shopify_testPreverjanje, ali brskalnik podpira piškotkepribližno 1 minuto_tracking_consentShranjevanje uporabnikovih nastavitev zasebnosti in privolitvedo 1 letacartShranjevanje podatkov o nakupovalni košaricipribližno 2 tednacart_currencyShranjevanje valute košaricepribližno 2 tednadiscount_codeShranjevanje uporabljene kode za popustsejalocalizationPravilna lokalizacija trgovine glede na državo oziroma regijodo 1 letashopify_payFunkcionalnost prijave oziroma uporabe Shop Paydo 1 leta_landing_pageAnalitika vstopne strani obiskovalcapribližno 2 tedna_orig_referrerAnalitika vira, s katerega je obiskovalec prišelpribližno 2 tedna_shopify_analyticsShopify analitika uporabe trgovinedo 1 leta_shopify_sAnalitika seje obiskovalcapribližno 30 minut_shopify_yShopify analitika obiskovalcado 1 letashop_analyticsAnalitične informacije v okviru storitve Shopdo 1 leta_shopify_marketingMarketinške in oglaševalske funkcionalnosti Shopifydo 1 leta
Dejanski nabor piškotkov je lahko odvisen od funkcij Shopifyja, ki so v posameznem trenutku vključene, načina plačila, uporabnikove države, uporabniškega računa in drugih funkcionalnosti spletne trgovine.
Analitični in marketinški piškotki se uporabnikom, za katere je potrebna predhodna privolitev, uporabljajo v skladu z njihovo izbiro v nastavitvah zasebnosti.
6.6 Piškotki in tehnologije drugih ponudnikov
Poleg Shopifyja lahko spletna trgovina uporablja tudi storitve drugih ponudnikov, kadar so potrebne za zagotavljanje posamezne funkcionalnosti.
Mednje lahko sodijo:
- Judge.me za prikazovanje in zbiranje ocen izdelkov;
- ponudniki plačilnih storitev;
- ponudniki analitičnih storitev;
- ponudniki oglaševalskih storitev;
- ponudniki drugih aplikacij, ki so vključene v spletno trgovino.
Takšni ponudniki lahko uporabljajo svoje piškotke ali podobne tehnologije v skladu s svojimi pravili zasebnosti.
Kadar njihovi piškotki ali tehnologije niso nujno potrebni za delovanje storitve, ki jo uporabnik zahteva, se aktivirajo samo po pridobitvi ustrezne privolitve.
Nabor zunanjih ponudnikov se lahko spremeni, če v spletni trgovini vključimo ali odstranimo določeno aplikacijo oziroma storitev.
6.7 Analitika in oglaševanje
Če so v spletni trgovini vključene dodatne analitične ali oglaševalske storitve, kot so merilna orodja, oglaševalski piksli ali podobne tehnologije, se te za uporabnike, pri katerih zakonodaja zahteva privolitev, aktivirajo samo po ustrezni izbiri v pasici za piškotke.
Če uporabnik ne poda privolitve za analitične ali oglaševalske piškotke, se takšne tehnologije ne smejo uporabljati za namene, za katere je potrebna privolitev.
6.8 Upravljanje in sprememba nastavitev piškotkov
Uporabnik lahko svojo izbiro glede nenujnih piškotkov kadarkoli spremeni ali umakne prek možnosti »Nastavitve piškotkov«, »Nastavitve zasebnosti« oziroma druge ustrezne možnosti, ki je na voljo na spletni strani.
Umik privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim umikom.
Uporabnik lahko piškotke upravlja tudi prek nastavitev svojega spletnega brskalnika, kjer lahko obstoječe piškotke izbriše ali prepreči njihovo nadaljnje shranjevanje.
Blokiranje vseh piškotkov prek spletnega brskalnika lahko vpliva na delovanje nekaterih funkcij spletne trgovine, vključno z nakupovalno košarico, prijavo ali postopkom zaključka nakupa.
6.9 Trajanje piškotkov
Glede na trajanje lahko uporabljamo:
Sejne piškotke, ki se praviloma izbrišejo ob zaključku seje oziroma zaprtju brskalnika, in
trajne piškotke, ki na napravi ostanejo določeno obdobje oziroma dokler jih uporabnik ne izbriše.
Čas hrambe je odvisen od posameznega piškotka in njegovega namena.
Piškotkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namen, zaradi katerega so bili uporabljeni.
6.10 Osebni podatki in piškotki
Podatki, pridobljeni prek piškotkov in podobnih tehnologij, lahko v določenih primerih predstavljajo osebne podatke, zlasti kadar so povezani z IP-naslovom, spletnim identifikatorjem, uporabniškim računom ali drugimi informacijami, ki omogočajo neposredno ali posredno določljivost posameznika.
Takšne podatke obdelujemo v skladu z našo Politiko varstva osebnih podatkov in veljavno zakonodajo.
6.11 Prenos podatkov v tretje države
Nekateri ponudniki tehnologij in njihovi podizvajalci lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
Kadar pri takšni obdelavi pride do prenosa osebnih podatkov v tretjo državo, se uporabljajo ustrezni zaščitni mehanizmi v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Več informacij je na voljo v naši Politiki varstva osebnih podatkov.
6.12 Spremembe politike piškotkov
To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, funkcionalnosti spletne trgovine, uporabljenih aplikacij ali ponudnikov storitev.
Aktualna različica politike je vedno objavljena na spletni strani.
Datum začetka veljavnosti aktualne različice je naveden na vrhu dokumenta.
6.13 Upravljavec in kontakt
Upravljavec spletne strani je:
Vabca, Miha Plahuta s.p.
Trdinova cesta 10
8310 Šentjernej
Slovenija
E-pošta: info@vabca.si
Telefon: 031 299 660
Spletna stran: www.vabca.si
Za vprašanja glede uporabe piškotkov ali varstva osebnih podatkov se lahko obrnete na info@vabca.si.